Los proyectos digitales de eMascaró doblan la conversión en el canal directo
El objetivo es ofrecer a nuestro clientes un enfoque estratégico y tecnológico e integrando las principales herramientas de motor de reservas, reputación, CRM y chat, entre otras.
«Todo este esfuerzo de sumar una estrategia, un proyecto digital a medida con la integración de las mejores herramientas y clientes que apuesten por el talento y la transformación digital se traduce en un mejor posicionamiento y conversión en el canal de venta directa online»
The Hotels Network es uno de nuestros principales partners, una empresa que ofrece herramientas tecnológicas para ayudar a los clientes de eMascaró y al sector a convertir más y mejor. Su objetivo era, y sigue siendo, crear una red de hoteles y marcas hoteleras que puedan aprender los unos de los otros, compartir y como resultado, convertirse en un colectivo más eficiente y rentable.
De ahí nace BenchDirect, una plataforma interactiva de analítica que permite comparar una gran variedad de métricas clave del canal directo, contrastando en tiempo real el rendimiento de su hotel con el de la competencia y analizar el rendimiento de más de 30 métricas clave del canal directo – desde tráfico al sitio web y motor de reservas, distribución de las reservas, demanda futura, tarifas y disparidades, perfil y comportamiento del usuario.
Con BenchDirect, hemos podido corroborar que la media de conversión en el canal directo de los clientes de eMascaró duplica la media del sector en España.
Estos datos demuestran una vez más que los proyectos digitales con una estrategia definida, trabajar con especialistas, reclutando al mejor talento, es la apuesta más acertada para la estrategia a medio-largo plazo del sector para potenciar la venta directa y fidelización.
Es por ello, que desde eMascaró Leisure avanzamos hacia la creación de estrategias y proyectos digitales exclusivos relacionados con el ocio y el turismo, donde gracias a esta herramienta podremos validar, comprobar y trabajar para mejorar las métricas más óptimas para cada cliente mejorando así su conversión por el canal directo.
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