HD HOTELS, innovación, tecnología y experiencia de usuario
HD Hotels, referentes en turismo familiar y de parejas en las Islas Canarias, es una empresa con una clara orientación al cliente, valores familiares para liderar al equipo humano y sobre todo pasión, esfuerzo y constancia. Con una filosofía en torno al descanso y diversión para las familias que buscan disfrutar del archipiélago Canario.
HD Hotels, sigue innovando cada año, presentando novedades y apostando por una renovación en instalaciones, servicios, branding y proyecto digital, estando siempre a la vanguardia del sector hotelero.
Buscando siempre las últimas novedades, apostaron por la diferenciación, la tecnología y las experiencias en su nuevo proyecto digital, con una imagen contemporánea, dinámica y muy potente, remarcando el destino Canarias como su propuesta de valor.
Un proyecto digital que potencia el propio branding HD con un diseño más actual y cercano, jugando con líneas, iconografías y creatividades adaptadas a su imagen de marca y videos en alta calidad de toda la experiencia HD.
Con una segmentación por estilo de vida, con hoteles, destino, ofertas y bonos regalos que promueve la conversión directa. Integrando blog, newsletter y el club “WeConnect” como parte del programa de fidelización de la marca, y “Stories HD Hotels”, apostando por la participación de los huéspedes en la historia y experiencia de cada hotel.
Se incluyeron nuevos conceptos, como “Smart Canarias” con mapa interactivo de todo el archipiélago con lo que hacer y disfrutar en cada isla. El servicio premium “Emblem” para los clientes más selectos y exigentes, que buscan la personalización y la diferenciación de la mejor y más exclusiva experiencia en HD hotels. Y las experiencias “SenseConnect” potenciando las vivencias sostenibles a través de viajes personalizados en cada hotel y destino.
Un proyecto conectado con el gestor de contenidos VENTO que permite adaptar, modificar y actualizar el contenido. Con integración con el motor de reservas, panel de reservas visible durante toda la navegación, selector de idiomas y check-in virtual para ahorrar tiempo a la llegada del huésped.
El resultado, una proyecto digital que potencia la experiencia de usuario, con toda la información disponible y actualizada, orientado a aumentar tráfico de forma orgánica, y conocer mejor las necesidades y preferencias de cada cliente con el objetivo de ofrecer la mejor experiencia HD.
Related Posts
El hotel Calipolis integra recursos digitales clave para un customer experience de excelencia.
El hotel Calipolis es un lugar emblemático de Sitges, el lugar perfecto para escaparse unos días o pasar las vacaciones junto al mar en una de las ciudades con más encanto de la costa catalana. Es un hotel tranquilo y con mucho encanto, con acogedoras habitaciones de estilo mediterráneo en las que relajarte y descubrir […]
Chic&Basic Hotels, disruptivos y rompedores
Un proyecto digital para el sector leisure aportando innovación y tecnología.
Silken Hotels, vuelve a confiar en eMascaró para la renovación de su proyecto digital
Un proyecto mas actual e innovador, con un nuevo rebranding de la marca.
Caso Único Hotels en Smart Travel News
El prestigioso medio de comunicación Smart Travel News, que dirige Juan Daniel Núñez (150+ influyentes del sector turístico) ha publicado una noticia sobre el caso de Único Hotels. La noticia destaca la personalidad y la elegancia en el restyling del sitio web, la nueva arquitectura de la información y el nuevo Design System que el […]